Chúng tôi thiết kế quy trình mua hàng đơn giản và nhanh chóng để bạn dễ dàng trải nghiệm:
- Chọn sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn từ danh mục trên website.
- Liên hệ với chúng tôi qua Zalo hoặc Facebook Messenger để xác nhận thông tin.
- Thanh toán theo hướng dẫn mà nhân viên cung cấp.
- Gửi thông tin cần thiết (nếu có) và nhận sản phẩm chỉ trong vài phút.
Chúng tôi cam kết bảo hành đầy đủ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi, bạn sẽ được:
- Sửa lỗi nhanh chóng.
- Cấp lại tài khoản mới nếu cần thiết.
- Hoặc hoàn tiền tương ứng trong trường hợp không khắc phục được.
Khi bạn hoàn tất lựa chọn dịch vụ và liên hệ tư vấn viên:
- Chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn thanh toán chi tiết.
- Sau khi thanh toán xong, bạn chụp và gửi lại biên lai để xác nhận.
- Ngay sau đó, hệ thống sẽ xử lý đơn hàng và bàn giao sản phẩm nhanh chóng.
Khi gặp sự cố liên quan đến tài khoản (bị lỗi, không truy cập được...), bạn hãy:
- Gửi tin nhắn cho chúng tôi qua Zalo/Messenger.
- Cung cấp tài khoản và mô tả lỗi gặp phải.
- Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý hỗ trợ trong thời gian sớm nhất (thường chỉ vài phút đến vài giờ).
Chúng tôi luôn đặt chữ tín và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, với các cam kết:
- Bán sản phẩm/dịch vụ chính hãng, rõ ràng.
- Minh bạch trong thanh toán và bảo hành.
- Có hệ thống đánh giá thực tế từ khách hàng cũ (bạn có thể kiểm tra tại mục “Check uy tín”).
-
Truy cập trang quản lý nhóm gia đình:
Mở trình duyệt và truy cập:
https://families.google.com/families
-
Chọn tài khoản Google cần rời nhóm nếu bạn đang đăng nhập nhiều tài khoản.
Sau đó bạn sẽ thấy giao diện quản lý nhóm như hình dưới:
-
Chọn “Rời khỏi nhóm gia đình” (Leave family group). Một cửa sổ xác nhận sẽ hiện ra như sau:
-
Nhấn “Rời khỏi” để xác nhận. Sau đó, bạn sẽ được xóa khỏi nhóm Family.
Lưu ý: Sau khi rời khỏi nhóm, tài khoản của bạn sẽ không còn chia sẻ quyền lợi hay bị ràng buộc với nhóm Family nữa.
Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Zalo hoặc Fanpage.
